[병원&의료진 소식] 정확성과 열정으로 빛나는 센트럴서울안과 수술팀, 당신의 눈을 환하게 밝혀드립니다.

 

안녕하세요, 센트럴서울안과 가족 여러분!

센트럴서울안과는 올해로 개원 13년 차를 맞이한 명실상부한 중견 안과 병원으로, 서울 용산구 이촌동에 위치하고 있습니다. 2011년 11월, 총 9명의 구성원으로 시작한 센트럴서울안과는 그동안 뛰어난 진료와 혁신적인 치료로 전국 각지에서 환자들이 찾아오는 신뢰받는 의료기관으로 자리매김했습니다. 그 결과, 센트럴서울안과는 최첨단 의료 기술과 환자 중심의 진료 서비스를 제공하며 지속적으로 성장하게 되었는데요.

본원엔 여러 개의 팀이 마음을 모아 한마음 한뜻으로 최선을 다해 환자분들을 응대하고 있습니다.

 

그 중에서도 오늘은 세상 청결하고 밝은 곳에서 환자분들을 맞이하는
수술팀의 인터뷰를 진행했습니다.

 

 

수술팀을 [    ]라고 표현한다면?

수술실 구성원이 한마음 한 뜻으로 외친 말!

수술팀은 ‘해결사’라고 정의할 수 있습니다.

 

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그들이 서로를 해결사라고 표현하는 이유는 인터뷰 내용에서 확인할 수 있는데요.

함께 살펴보실까요?

 

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Q. 수술팀은 어떤 부서인가요?

A. 센트럴서울안과 수술팀은 수술을 전담하며, 치료를 목적으로 한 전문화된 부서입니다. 센트럴서울안과 개원 초기에는 수술이 일주일에 하루 반 정도가 진행되었으나, 현재는 월요일부터 금요일까지 매일 수술을 진행하며, 수술 건수가 대폭 증가했습니다. 그리고 의료진마다 수술이 세분화되어 있어 각자의 전문 분야에서 높은 숙련도를 발휘하고 있습니다.

 

Q. 수술팀의 강점은 무엇인가요?

A. 수술팀의 가장 큰 강점은 팀원들의 뛰어난 센스와 민첩성입니다. 이러한 특성 덕분에 수술 중 발생할 수 있는 다양한 상황에 신속하게 대처할 수 있었습니다.

또한, 팀원들 간의 긴밀한 협력과 원활한 의사소통은 수술의 성공률을 높이는 중요한 요소로 작용하고 있습니다.

 

Q. 팀워크를 키우기 위해 하는 것이 있다면?

A. 팀워크를 강화하기 위해 정기적으로 회식과 워크샵을 계획하고 있습니다. 특히 여름에는 워크샵을 통해 팀원들 간의 친목을 도모하고, 물놀이와 같은 다양한 활동을 통해 스트레스를 해소하고자 합니다.

MBTI J형의 장점을 발휘하여 극J인 신다솜 선생님과 최선민 선생님이 계획을 세우고, 다른 팀원들은 J선생님들을 적극 서포트를 하며 체계적으로 워크샵을 계획 중에 있습니다.

 

Q. 수술팀 구성원의 공통점이 있다면?

A. 수술팀 구성원들은 한 명도 빠짐없이 모두 매력이 넘치며, 양파처럼 까면 깔수록 매력이 드러납니다. 그래서 수술팀 구성원들의 가장 큰 매력으로 “양파 같은 사람”이라고 하고 싶네요. (웃음)

그리고, 매력뿐만 아니라 부지런함도 공통된 특징입니다. 아침마다 청소와 물품 정리를 시작으로 하루를 준비하며, 철저한 손 소독과 마스크 착용을 통해 청결을 유지하기 때문인데요. 집에서도 수술실에서 만큼이나 철저한 성격을 유지하는 팀원들이 있습니다. 예를 들어, 최선민, 신다솜, 송경 선생님은 집에서도 침대에 바깥옷을 절대 입지 않는 등 깔끔함을 유지하는 중입니다. 이러한 성격 덕분에 수술팀에서도 정확하고 체계적인 업무 수행이 가능한 것 같아요.

또 수술팀은 한 가지 독특한 특징으로 유명합니다. 바로 팀원 전원이 시간 약속을 철저히 지킨다는 점입니다. 그래서 지각자가 없기로 소문난 부서인데요. 이처럼 철저한 시간 관리 덕분에 수술팀은 항상 정확하고 체계적인 업무 수행이 가능하며, 그로 인해 환자분들에게 최상의 의료 서비스를 제공할 수 있습니다.

 

Q. 수술팀의 출/퇴근 루틴이 있나요?

A. 수술팀의 아침은 커피로 시작됩니다. 본인 기호에 맞게 쌉쌀하기도, 달달하기도 한 커피 수혈을 하면서 시작되는 수술팀! '아침부터 커피 마실 시간이 있어?!'라고 하실 수도 있지만 수술 중간에 음식을 섭취하기 어려운 상황이 많아, 매일 아침마다 커피를 마시며 에너지를 충전합니다. 또 출/퇴근 시에는 수술실 청소를 통해 하루 일과를 준비/마무리합니다.

 

Q. 수술실에서 자주 듣는 플레이리스트가 있나요?

A. 수술실에서는 주로 한국 가요, 피아노 연주곡을 듣습니다. 광고 없이 재생되는 플레이리스트를 선호하는데요. 최재완 원장의 수술 타임에는 블루투스 연결을 통해 최원장의 플레이리스트 음악을 듣습니다. 이러한 음악은 수술팀의 집중력과 편안한 분위기를 유지하는 데 도움을 줍니다.

 

Q. 독립된 공간에서 지내는 것에 대한 생각은?

A. 수술팀원들은 독립된 공간에서 일하며 타부서와의 왕래가 적습니다. 이는 타부서와 친해질 기회가 적다는 단점이 있지만, 수술실은 팀원들에게 집과 같은 애착감을 줍니다. 창문이 없어 답답함을 느낄 때도 있지만, 팀원들은 이에 익숙해졌습니다. 날씨를 알기 위해서는 화장실에 갈 때 환자가 우산을 들고 오는지를 보거나, 온도가 항상 일정하여 외부 기온 변화를 느끼기 어렵습니다.

이런 환경에서는 비타민 D 주사가 필요할 정도로 햇빛을 쬘 기회가 적습니다. 최근에는 날씨가 좋으면 점심을 밖에서 먹으며, 일의 강도에 따라 팀원들과 함께 시간을 보낼 수 있는 여유를 가지기도 합니다.

 

Q. 수술팀원으로서 자부심이 있다면?

A. 수술팀원들은 환자가 수술 후 호전되는 모습을 볼 때 큰 성취감을 느낍니다. 환자가 수술 다음 날 오전에 진료를 받으며 좋은 결과를 보일 때, 팀원들은 프로페셔널로서의 자부심을 느낍니다.

그리고 수술이 진행될 때 원장님들은 빠르게 진행되길 원하며, 이에 팀원들은 빠른 대답과 신속한 행동을 요구받습니다. 그래서 대답은 누구보다 빠르게, 행동은 조바심 내지 않고 천천히 하여 같은 지시가 반복되지 않도록 합니다.

 

Q. 일하면서 생긴 직업병이 있나요?

A. 수술팀에서 일하다 보니 소독을 많이 해서 지문이 없어졌어요. 인감증명 발급이 안 돼서 종이에 찍어야 하고, 신분증 재발급에 어려움을 겪은 적도 있답니다.

그리고 수술 기구 배열과 물품 위치에 대한 정리 강박이 생겼어요. 모든 것을 선입선출로 정리하고, 소독 날짜에 집착하게 되었습니다. 하지만 이러한 강박과 집착 덕분에 일의 효율성과 위생 관리가 크게 향상되어 만족스러운 결과를 얻고 있습니다.

또 수술 중에는 한 명이 빠지면 그 자리를 빠르게 매꿔줘야 하기 때문에 마실 것을 최대한 안 마시게 되었어요. 마지막으로, 근무일 전에는 절대 술을 마시지 않아요. 특히 술자리에서 적당히 마시고 노는 게 힘들어 아예 금주하다가 다음날 쉬는 날이 있을 때만 마십니다. (웃음)

 

Q. 수술팀의 일원으로서 기억에 남는 특별한 순간이 있나요?

A. 센트럴서울안과에서 함께했던 비전케어 봉사활동입니다. 비전케어를 알게 된 것은 12~13년 전 나이지리아 의사들을 만나면서였습니다. 그때 실명구호 단체가 있다는 것을 알게 되었고, 어떤 활동을 하고 있는지 알게 되었어요. 입사 후, 하고 싶은 일이 있냐고 물었을 때 비전케어를 말했더니 최 원장이 적극 지지해 주셨습니다. 대화가 통하지 않는 분들에게도 수술 후엔 눈물을 쏟아내시고, 끌어안아 주셨을 때 큰 보람을 느꼈습니다. 비전케어 활동을 통해 생계에 직결된 시력 문제를 해결해 드릴 수 있어서 행복했어요.

병원에서 이를 지원해줘서 감사하고, 앞으로도 많은 분들이 함께 참여했으면 좋겠습니다. 이번 비전케어에 대한 목표는 익상편 포함 120~130건을 달성하는 것이며, 다른 구성원들도 이런 경험을 누리길 바랍니다. 그리고 또 한 번은 망막박리 환자가 다른 병원에서 갈 곳이 없어서 아는 분의 소개로 급하게 연락을 주셨습니다. 수요일 6시 퇴근 후에 황종욱 원장님이 수술을 했고, 예후도 좋았습니다. 실명 직전까지 갈 뻔했지만, 적극적으로 치료해 준 덕분에 감사하다는 이야기를 들었습니다. 모든 사례가 기억에 남고, 힘들어도 최선을 다해 수술하는 것이 우리의 자부심입니다. 컴플레인이 많은 환자도 수술실에 오면 변하게 됩니다. 가끔 작은 선물을 전해주시는 환자분들도 있어요.

 

Q. 우리팀의 리더를 자랑해 본다면? (구성원들이 리더에게 하는 말말말!)

A. 한보람 팀장님은 연예인 곽선영을 닮은 외모와 카리스마를 가지고 있습니다. 수술 스케줄을 진두지휘하며 이어가는 모습이 인상적입니다. 또한, 아침을 챙겨주는 엄마 같은 든든한 존재로, 개인 사비로 간식창고를 채워주십니다. 여름에는 수박까지 준비해주셔서 큰 힘이 됩니다. 감사합니다, 팀장님~!

 

Q. 우리팀 구성원들의 장점을 자랑해 본다면? (리더가 구성원들에게 하는 말말말!)

A. 우리 팀은 말하지 않아도 알아서 일을 척척 해내는 '알잘딱깔센' 팀입니다.

또한, 모두 한 미모씩 하며, 자기관리를 열심히 합니다. 각자 취미를 가지고 원내 다양한 동아리를 적극적으로 참여하여 따릉이를 타는 등 활발한 활동을 합니다.

 

Q. 수술팀이 현재 직면한 가장 큰 도전 과제는?

A. 새로 들어온 직원들과의 화합을 신경 쓰고 있으며, 요즘 수술이 많이 늘어난 만큼 양방을 사용하는 시스템을 구축하는 것이 목표입니다. 그리고 새로운 직원 교육 프로그램이 부족해서 이를 만드는 것도 큰 과제입니다.

또한, 에이스트림 도입 후, 새로운 시스템에 익숙해지기 위해 원장님과 머리를 맞대고 해결 방안을 찾고 있습니다. 현장에서 갑작스럽게 바뀌는 상황에 대한 대처와 대기시간 컴플레인 해결도 큰 도전입니다.

 

Q. 수술팀에서 근무하면서 개인적으로 성장한 부분이 있다면?

A. 인내심이 강해졌고, 기계와 컴퓨터를 잘 다루게 되었습니다. 미세하고 작은 기구를 다루다 보니 민첩성이 향상되었습니다. 그리고 손톱 관리를 철저히 하고 있습니다.

 

Q. 수술팀이 환자와 원장님과의 소통에서 가장 중요하게 생각하는 점은 무엇인가요?

A. 환자와의 소통에서 가장 중요한 것은 공감입니다. 환자분들이 수술을 앞두고 무서워하실 때 설명은 단호하게 하지만 손을 잡아드리기도 하고, 종교나 좋아하는 노래를 물어보며 심리적 안정을 제공합니다. 원장님과의 소통에서는 신뢰가 가장 중요합니다. 원활한 소통을 통해 손발이 맞는 팀워크를 이루기 위해 노력하고 있습니다.

 

 

마지막 한마디

“수술팀”이란 : 해결사

 

저희 수술팀을 한마디로 표현하자면 "해결사"입니다. 외래 진료로 오신 분들이 약 사용만으로 해결되지 않을 때, 수술팀이 나서서 문제를 해결해 드리기 때문입니다. 수술팀의 역할은 단순히 수술을 집도하는 것이 아니라, 환자분들의 삶의 질을 향상시키기 위해 최선을 다하는 것입니다.

수술팀은 환자 한 분 한 분의 상태를 세심하게 파악하고, 가장 적절한 치료 방법을 찾기 위해 노력합니다. 이러한 노력 덕분에 많은 환자분들이 다시 건강한 일상을 되찾고 있습니다. 환자분들이 웃으며 병원을 떠나는 모습을 볼 때마다, 우리는 해결사로서의 자부심을 느낍니다.

센트럴서울안과 수술팀은 앞으로도 환자분들의 건강과 행복을 위해 최선을 다할 것입니다. 항상 믿고 찾아주시는 환자분들께 감사드리며, 언제나 여러분 곁에서 해결사로서 함께하겠습니다.

 

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수술팀은 이러한 독특한 환경 속에서도 전문성과 팀워크를 바탕으로 환자들의 건강을 지키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 팀원들은 각자의 역할에 자부심을 가지고 있으며, 이는 환자들에게 최상의 결과를 제공하는 원동력이 됩니다.

높은 전문성과 체계적인 업무 수행을 바탕으로 환자들에게 최고의 의료 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있는 센트럴서울안과 수술팀! 앞으로도 팀원들 간의 협력과 끊임없는 발전을 통해 더 나은 수술팀이 되는 모습을 보여드리겠습니다.

 

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[눈 건강의 미래를 선도하는 ’안과 종합 클리닉’ 센트럴서울안과]

분과별 안과 전문의 7인을 만나, 보다!

센트럴서울안과는 망막 클리닉 & 각막 클리닉 & 녹내장 클리닉으로 세분화되어 있습니다.

 

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망막 클리닉 

안과 분야에서 최고난도의 수술로 손꼽히는 망막박리, 증식성 당뇨망막병증, 2차 인공수정체 수술 등을 전문적으로 다룹니다. 다양한 망막질환 수술에 대한 임상경험이 풍부한 전문의들이 상주하고 있으며, 국소마취를 사용한 편안한 수술 환경과 당일 입원이 가능한 체계는 국내에서 드물게 찾아볼 수 있는 1차 의료기관의 특징입니다.

 

 

각막 클리닉 

센트럴서울안과는 클리어 스마일 수술의 선두주자로서 클리어 스마일의 국내 1호 레퍼런스 닥터를 보유하고 있습니다. 각막 클리닉은 한국인에 맞는 수술 설정과 장비 사용 스킬, 노하우를 국내외 안과 전문의 대상으로 진행하는 강의에서 전수하며 키닥터 역할을 수행하고 있습니다. 또 시력교정술뿐만 아닌 백내장 수술과 백내장 재수술에서도 뛰어난 기술력과 섬세함을 자랑합니다.

 

 

 

녹내장 클리닉 

한국녹내장학회 소속의 전문의 3명이 상시 진료를 맡는 녹내장 클리닉은 국내외학술계에서 높은 인지도를 자랑합니다. 녹내장의 조기 진단부터 난치성 녹내장까지 정밀한 분석이 가능한 세계적 수준의 검사 장비를 갖추고 있으며, 녹내장 스텐트 수술, 녹내장-백내장 병합 수술, 재수술 등 고난이도 수술에 대한 풍부한 임상 경험을 바탕으로 환자들에게 최상의 치료를 제공합니다.

 

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센트럴서울안과는 여러분의 눈 건강을 최우선으로 생각하며 최첨단 장비와 임상 경험이 많은 전문 의료진을 통해, 안전하고 효과적인 안과 서비스를 제공하고 있습니다. 또 개인별 맞춤 치료를 통해 시력을 보호하고 개선시키는 데 최선을 다하고 있는데요.

 

안심하고 소중한 눈을 저희에게 맡겨 주셔서 감사합니다. 앞으로도 믿음과 신뢰를 바탕으로 최선을 다해 서비스를 제공하며, 누군가에게 응원과 격려가 필요할 때 함께하는 센트럴서울안과가 되도록 하겠습니다.

감사합니다.

 

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닥터스TV_Central Seoul Eye Center